Fragen und Antworten

🖤 Kann die Waren zurückgesendet werden?

 

Als kleiner Online Shop arbeiten wir nicht mit Rücksendeetiketten.
Wenn dir ein Artikel nicht passt oder gefällt, kannst du diesen innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurück schicken:

D. Nowak 

Blickfang Onlineshop

Sonnenweg 17/1

72141 Walddorfhäslach 

🖤 Kann ich mein Paket direkt abholen oder zurück bringen?

Eine persönliche Abholung oder Rückgabe ist leider nicht möglich, da wir ein reiner Onlineshop sind.

🖤 Kann ich meine Sendung verfolgen?      

 Ja, sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Email mit deiner Sendungsnummer.

🖤  Wie lange dauert der Versand?

Wir verschicken dein Paket spätestens 2 Tage nach Eingang deiner Bestellung. Wenn du per Banküberweisung bezahlt hast, verschicken wir dein Paket spätestens 2 Tage nach Zahlungseingang.

🖤 Wie lange kann ich retournieren?

Die Retoure muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns eintreffen.

🖤 Gibt es Ausnahmen für die Rücksendefrist?

Nein, es gibt keine Ausnahmen für die Rücksendefrist, auch nicht bei Krankheit, Urlaub oder anderen persönlichen Umständen.

🖤 Was passiert, wenn ich die Rücksendefrist nicht einhalte?

Zu spät zurückgesendete Artikel können nicht erstattet werden. Sie werden entweder gegen eine erneute Versandgebühr von 5,99€ an den Absender zurückgeschickt oder bei ein paar wenigen Tagen zu später Rücksendung erhältst du aus Kulanz eine Gutschrift für deinen nächsten Einkauf bei uns.

Wir bitten Sie, die Ware im Originalzustand zurückzusenden, das heißt ungetragen, mit Etikett, auf rechts gezogen und gefaltet, im Originalkarton. Bitte beachten Sie, dass wir keine getragene, verschmutzte oder beschädigte Kleidung zurücknehmen können. Aufgerissene Nähte und gezogene Fäden (Abnutzungsmängel) stellen keine Gewährleistungsmängel dar.

Falls Du noch weitere Fragen an uns hast, schreibe uns gerne eine Mail:  Info@blickfang-onlineshop.de